Preiserhöhung bei Telekom: Das müssen Sie wissen

Die Telekom hat eine Internet-Preiserhöhung für DSL oder Glasfaser angekündigt? Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über die verschiedenen Arten von Preiserhöhungen für Neukunden und Bestandskunden der Telekom sowie die Möglichkeiten, die Sie haben.

Preiserhöhungen der Telekom für Neukunden

Normalerweise profitieren Neukunden vor allem von günstigeren Preisen. Doch in seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Internetanbieter ihre Preise für Neukunden anheben. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie gestiegene Kosten für Infrastruktur, technische Verbesserungen oder erhöhte Betriebsaufwendungen.

Wenn nur die Telekom eine Preiserhöhung für ihre Neukundentarife vorgenommen hat, lohnt sich der Blick auf andere Anbieter. Denn für Neukunden gilt: Sie sind häufig nicht an einen spezifischen Anbieter gebunden. Gerade DSL ist in vielen Gebieten Deutschlands von mehreren Providern erhältlich. Die Anbieterauswahl bei Kabel-Internet und Glasfaser ist deutlich kleiner als bei DSL.

Um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten, empfehlen wir Ihnen, einen Preisvergleich durchzuführen. Mit ihm können Sie Tarife und Konditionen verschiedener Anbieter vergleichen, um die für Sie passende Option zu finden. Nutzen Sie dazu den Tarifrechner von Verivox, Ihrem unabhängigen Vergleichsportal für Telekommunikation.
Damit erfahren Sie zudem, ob Sie eventuell auf eine andere Übertragungstechnik umsteigen können, zum Beispiel von Kabel-Internet auf DSL oder von DSL auf Glasfaser.

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Preiserhöhungen für Bestandskunden

Auch Bestandskunden der Telekom können in seltenen Fällen von Preiserhöhungen betroffen sein. Dies kann verschiedene Gründe haben, darunter:

• Allgemeine Preisanpassungen: Die Telekom kann allgemeine Preisanpassungen vornehmen, um gestiegene Kosten auszugleichen. Solche Anpassungen können in der Regel im Rahmen von Vertragsklauseln oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt werden. Die genauen Modalitäten und Konditionen sollten in Ihrem Vertrag oder den Mitteilungen der Telekom angegeben sein.
  
  
• Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit: Sollte die Telekom während der Vertragslaufzeit die Preise für Ihren Tarif erhöhen, haben Sie als Bestandskunde grundsätzlich ein Sonderkündigungsrecht. Das bedeutet, dass Sie den Vertrag auch vor Erreichen der Mindestvertragslaufzeit kündigen können. In der Regel kommen Sie bei der Telekom dann schon nach drei Monaten aus Ihrem laufenden Vertrag. Informieren Sie sich über die genauen Bedingungen und Fristen in Ihrem Vertrag oder wenden Sie sich an den Kundenservice der Telekom.
  
  Wie Sie Ihren Vertrag bei der Telekom kündigen, bzw. eine Sonderkündigung durchführen, haben wir Ihnen in einem eigenen Ratgeber zusammengestellt.

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Möglichkeiten für Kunden nach Preiserhöhung

Als Bestandskunde der Telekom haben Sie verschiedene Möglichkeiten, mit Internet-Preiserhöhungen umzugehen:

• Während der Mindestvertragslaufzeit: Sonderkündigung
  Wenn Ihnen die Preiserhöhung nicht zusagt oder Sie bessere Angebote bei anderen Anbietern finden, können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und den Vertrag kündigen. Beachten Sie in diesem Fall: Führen Sie keinen Anbieterwechsel durch. Der Grund: Ein neuer Anbieter kann beim alten Anbieter keine Sonderkündigung durchführen. Diese müssen Sie selbst vornehmen, damit sie rechtskräftig ist. Ihren Tarif bei einem neuen Anbieter bestellen Sie dann als Neukunde.

  Stimmen Sie das Datum für Kündigung und Neuanschluss aufeinander ab. Damit können Sie die Zeit auf ein Minimum reduzieren, die Sie möglicherweise ohne Internet sind.
  
  

• Nach der Mindestvertragslaufzeit: Anbieterwechsel
  Wenn Ihre Mindestvertragslaufzeit von in der Regel 12 oder 24 Monaten bereits abgelaufen ist, ist der Anbieterwechsel die beste Möglichkeit. Denn seit Ende 2021 können Kunden dann monatlich kündigen. Das hat gegenüber der Sonderkündigung auch den Vorteil, dass sich Ihr neuer Anbieter mit der Telekom über den Wechseltermin abstimmt.

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Neuen Anbieter mit Verivox-Cashback finden

Wenn Sie Ihren Internettarif bei einem neuen Anbieter über den Verivox-Tarifrechner bestellen, erhalten Sie in vielen Fällen zusätzlich den Verivox-Cashback. Diesen gibt es so nur bei Verivox. Viele Tarife können Sie sich damit sogar günstiger als beim jeweiligen Anbieter sichern. Der Tarifvergleich mit Verivox lohnt sich also besonders.

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