NetAachen

Wissenswerte zu NetAachen

Die NetAachen GmbH mit Firmensitz in der gleichnamigen Stadt ist ein regionaler Telekommunikationsanbieter, der neben Telefonie-, Internet- und TV-Diensten auch Mobilfunktarife vertreibt. Darüber hinaus umfasst die Angebotspalette des Unternehmens ebenso IT- und Rechenzentrumsleistungen. Während die meisten Produkte lediglich regional – in der Stadtregion Aachen und in den Landkreisen Düren sowie Heinsberg – verfügbar sind, bietet NetAachen ihre Smartphone-Tarife bundesweit an.

Besonderer Hinweis: Bei NetAachen können Sie sowohl einen Mobilfunkvertrag ohne als auch mit mobilem Endgerät abschließen. Da Tarife ohne Smartphone, Tablet oder Netbook meist ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis aufweisen, präsentiert Ihnen Verivox nur noch solche Angebote.

Bei seinen Tarifangeboten für mobile Endgeräte kooperiert der Provider mit Vodafone. In Vergleichstests landet das Mobilfunknetz von Vodafone für gewöhnlich nur knapp hinter dem Telekom-Netz. Das Vodafone-Handynetz punktet sowohl in Städten als auch in ländlichen Gegenden mit einer hohen Netzabdeckung.

Die NetAachen GmbH wurde 1998 von der NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH und der STAWAG Stadtwerke Aachen AG gegründet. Die beiden an der Gründung beteiligten Unternehmen halten auch heute noch sämtliche Anteile an NetAachen – NetCologne 84 Prozent und STAWAG 16 Prozent. Mit seinen circa 90 Beschäftigten erwirtschaftete der Telekommunikationsanbieter im Jahr 2019 Umsatzerlöse in Höhe von 35,7 Millionen Euro. Zum aktuellen Zeitpunkt nutzen circa 50.000 Privat- und Geschäftsleute Produkte und/oder Dienstleistungen von NetAachen. Als regionaler Telekommunikationsanbieter engagiert sich das Unternehmen sehr stark für seine Heimat, vor allem durch die Förderung von Vereinen und kulturellen Veranstaltungen.

Schon gewusst? NetAachen betreibt ein eigenes Glasfasernetz, das ständig weiter ausgebaut wird. Damit leistet der Provider einen Beitrag zur regionalen Digitalisierung.

Mobilfunktarife von NetAachen

Die Produktpalette von NetAachen beinhaltet sowohl Tarife für alle, die ihr Smartphone nur ab und zu benutzten als auch Angebote für Personen, die das mobile Endgerät nur selten aus der Hand legen.

Telefon- und SMS-Flats beziehungsweise Freiminuten gelten stets für alle deutschen Mobilfunknetze und fürs deutsche Festnetz. Nachdem Sie das monatliche LTE-Datenvolumen verbraucht haben, drosselt NetAachen Ihre Surfgeschwindigkeit auf GPRS-Niveau. Selbst das Laden einer E-Mail dauert dann einige Augenblicke. Es ist jedoch möglich, zusätzliches Datenvolumen nachzubuchen. Da die Kosten für zusätzliches Highspeed-Volumen recht hoch ausfallen, empfiehlt es sich, direkt einen Tarif mit ausreichend Datenvolumen zu buchen.

Details zur Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist von NetAachen-Handytarifen

Unabhängig vom gewählten Tarif gilt eine vertragliche Mindestlaufzeit von 24 Monaten, die mit der Aktivierung der SIM-Karte beginnt. Eine Kündigung ist erstmals zum Ablauf der Erstlaufzeit möglich. Wenn Sie den Vertrag auflösen möchten, müssen Sie die dreimonatige Kündigungsfrist beachten. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag stillschweigend. Sie können den Mobilfunkvertrag dann jedoch jederzeit mit einer einmonatigen Frist kündigen.

Innerhalb der EU keine zusätzlichen Gebühren

Da die Europäische Union Roaming-Gebühren bereits im Jahr 2017 abgeschafft hat, können Sie in EU-Staaten zu denselben Konditionen telefonieren, SMS versenden und im Internet surfen wie in Deutschland. Wenn Sie dagegen in die Schweiz, Türkei, USA oder nach Kanada reisen, bietet es sich an, ein Reisepaket zu buchen. Darüber hinaus umfasst die Angebotspalette von NetAachen auch Datenpakete fürs Ausland.

Kundenservice bei NetAachen

Wenn Sie Fragen haben oder ein Problem klären möchten, können Sie sich sowohl schriftlich als auch telefonisch an den Mobilfunkanbieter wenden. Über das Kontaktformular besteht die Möglichkeit, dem Support eine Nachricht zu senden. Für Anrufe stellt NetAachen die kostenlose und rund um die Uhr besetzte Service-Hotline 0800 2222 333 zur Verfügung. Es ist außerdem möglich, einen Rückruf-Service zu nutzen.